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Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées sur les retours. Avez-vous une autre question? Veuillez nous contacter via customerservice@papicco.nl

Puis-je retourner ou échanger mon Phalaenopsis?

En principe, vous ne pouvez pas retourner ou échanger le phalaenopsis. En raison de la durée de conservation limitée, le droit de rétractation ne s'applique pas.

Si vous n'êtes vraiment pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter à customerservice@papicco.nl

puis nous cherchons ensemble une solution appropriée. Les objets non vivants tels que nos pots décoratifs peuvent bien sûr être retournés, mais l'échange n'est malheureusement pas possible. Les frais de retour sont à votre charge.

Que puis-je faire si j'ai reçu le mauvais produit?

Lorsque votre commande est incomplète ou mal livrée, nous nous gratterons la tête. Bien sûr, cela n'aurait pas dû arriver. Contactez-nous à customerservice@papicco.nl. et ensemble nous cherchons une solution adaptée.

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